Tutti i prodotti commercializzati da Armeria Mancini sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità.
Per usufruire dell'assistenza in garanzia, il cliente dovrà conservare il documento che riceverà insieme ai beni acquistati i quali dovranno essere restituiti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, compreso l'imballo ed eventuale documentazione e dotazione di manuali, accessori ecc.
La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.
L'Armeria Mancini provvederà ad inviare il prodotto al centro assistenza o al produttore, a seguito dell'intervento se il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'assistenza autorizzata.
La garanzia di 24 mesi si applica al prodotto che presenta un difetto di conformità, purchè lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
In caso di difetto di conformità del prodotto, l'Armeria Mancini provvederà al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.
I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente da quelli indicati dal produttore.
Le spese di trasporto verso Armeria Mancini sono sempre a carico del cliente anche se il prodotto è in garanzia, per le spese di restituzione sono a carico dell'Armeria Mancini solo se sul prodotto è stato riscontrato un difetto di conformità.
Nell'ipotesi in cui per qualsiasi ragione, Armeria Mancini non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito) potrà procedere, previo consenso del cliente alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto, valido per 6 mesi dal momento del rilascio.
Nessun danno puó essere richiesto a Armeria Mancini per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni dei prodotti.